21.04.2004

Федеральным управлением Министерства юстиции РФ по УрФО проведен анализ обращений граждан и юридических лиц по вопросам деятельности учреждений юстиции на территории округа. В качестве положительного примера федеральное управление приводит опыт работы Южноуральской регистрационной палаты.
В ЮУРП разработано и внедрено специальное программное обеспечение, которое позволяет осуществлять жесткий контроль над своевременным рассмотрением жалоб и заявлений населения. Полностью автоматизирован регистрационный процесс, благодаря чему сроки регистрации прав и сделок сокращены до 7 дней. С целью повышения культуры обслуживания и улучшения приема граждан и юридических лиц в филиалах ЮУРП расширяются помещения, постоянно проводится учеба специалистов, ведущих прием документов, на которую приглашаются психологи. Для разъяснения законодательства, регулирующего государственную регистрацию прав, издаются сборники вопросов и ответов, создан сайт ЮУРП в Интернете, на котором каждый может получить ответ специалиста по интересующим его вопросам, работают бесплатные консультационные пункты.
Опыт работы южноуральских регистраторов рекомендован для использования другими учреждениями юстиции федерального округа.

Пресс-служба ЮУРП